Sonstiges

Kostenlose Umbuchungsmöglichkeit für alle Lufthansa Flüge

Ein Deal von , 15. Mär. 2020 17.05 Uhr

STAND DER INFORMATIONEN: 15. März 15 Uhr.


Die Lufthansa hat bereits mit den ersten Folgen der Coronakrise zu kämpfen und bietet nun besondere Konditionen auf alle Flugbuchungen an. Unabhängig vom gebuchten Flugtarif dürft ihr euren Flug einmal kostenfrei umbuchen. Je nach Tarif hat eine Umbuchung bisher oft bis zu 250€ gekostet. Dies betrifft das gesamte Streckennetz, Unterschiede gibt's nur abhängig vom Buchungsdatum.


Buchungen bis 5. März

Alle bis zum 5. März gebuchten Flüge mit einem Abflugdatum bis zum 30. April 2020, können einmal kostenfrei umgebucht werden für ein neues Datum innerhalb der Ticketgültigkeit oder bis zum 31. Dezember 2020.

Buchungen bis einschließlich 12. März

Tickets die bis einschließlich 12 März gebucht wurden mit einem Abflugdatum bis zum 30. April 2020 können ohne Angabe eines neuen Reisedatums storniert werden. Ein neuer Flug muss jedoch bis 1. Juni gebucht werden. Reisedatum kann innerhalb der Ticketgültigkeit liegen oder bis zum 31. Dezember 2020.

Buchungen ab 12. März

Buchungen bis einschließlich 31. März können ohne Gebühr und unabhängig vom gebuchten Tarif einmal kostenlos auf ein neues Datum bis 31. Dezember 2020 umgebucht werden.


Achtung - Für alle Varianten der Umbuchung gilt aber: Wenn die Flugverbindung an eurem Wunschtermin teurer ist, müsst den Aufpreis zahlen. Wenn der Flug am neuen Datum billiger oder gleich teuer wäre, zahlt ihr nichts, bekommt aber auch nichts wieder.


Wie werden die Flüge storniert/umgebucht?

Bedenkt, dass in diesen dynamischen und besonderen Zeiten alle Servicecenter überlastet sind, daher unsere Tipps:

  • Überprüft erstmal ob im persönlichen Bereich "Meine Buchungen" eine online Umbuchung/Stornierungsmöglichkeit gegeben ist.
  • Aus Solidarität zu dringenden Anrufen, bittet die Airline euch darum sie nur zu kontaktieren, wenn das Flugdatum innerhalb der nächsten 3 Tage liegt.
  • Umbuchung/Storno per Email ist leider nicht möglich.

Kontaktnummer/Kundendienst: +49 (0) 69 86 799 799

Jeden Tag und rund um die Uhr zum Festnetztarif (ohne Gewähr)


Von der Airline gestrichene Flüge

Werden Flüge von Seiten der Airline gecancelt oder ausgesetzt, könnt ihr - sofern möglich - kostenlos umbuchen oder eine Rückerstattung des Flugpreises beantragen. Da sich der Flugplan laufend ändert solltet ihr den Flugstatus regelmäßig hier überprüfen.

Zur Zeit arbeitet Lufthansa an einem reduzierten Flugplan.


Was passiert wenn ich im Zielland nicht mehr einreisen darf?

Sollte sich im Zuge der Ausbreitung des Corona Virus eine geänderter Einreisebestimmungen ergeben und ihr könnt die Reise deswegen auch nicht antreten, könnt ihr bei Lufthansa euren Flug kostenlos umbuchen. Aktuelle Infos zu den Einreisemodalitäten in Zeiten von Corona findet ihr beim RKI oder beim AA.


Gültigkeit für die gesamte Lufthansa Group

Gilt übrigens für die gesamte Lufthansa Group, also auch für Flüge mit Austrian, Eurowings, Swiss, Brussels Airlines und Air Dolomiti.



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Weitere Flugschnäppchen findet ihr wie immer in unserer Flugsuche:

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Da sich Einreisebestimmungen und die Kulanzregelungen der Airlines laufend verändern können wir für diese Informationen leider keine Gewährleistung übernehmen.

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