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ITS Reisen im Überblick

ITS ist eine Marke der DER Touristik Gesellschaft mbH und gehört zur REWE Group. Die DER Touristik Gesellschaft mbH ist mit einem Marktanteil von fast 18% die Nummer zwei am deutschen Reisemarkt und ITS gehört zu den Flaggschiffen dieser Gesellschaft. Das hat seine Gründe und insbesondere eine lange Historie. Denn das Unternehmen ITS wurde bereits vor über 40 Jahren, nämlich im Jahre 1970 als Teil der Kaufhof AG gegründet. Die Übernahme durch die REWE Group, der schließlich die Einmündung in die DER Touristik Gesellschaft mbH folgte, fand dann 1995 statt.

Stellt sich die Frage, was ITS als einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands den Kunden tatsächlich bieten und was der Anbieter in Sachen Qualität und Preis letztlich vorlegen kann. Mit diesen Fragen haben wir uns an der Stelle einmal etwas genauer beschäftigt, um euch auch über diesen Reiseveranstalter einen etwas detaillierteren Überblick verschaffen zu können.

 

ITS ► Fakten 

  • Gegründet: 1970
  • Sitz: Köln
  • Mitarbeiterzahl: 615 Inland, 54 Ausland
  • Rechtsform GmbH

Die DER Touristik GmbH – ein breites Feld mit wohlklingenden Namen

Zuerst möchten wir dabei einmal den Mutterkonzern der Marke ITS etwas näher beleuchten. Zur Gruppe der Reiseveranstalter, die in der DER Touristik Gesellschaft mbH versammelt sind, zählen bekannte und wohlklingende Namen wie Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, Tjaereborg, ADAC Reisen oder auch DERTOUR. Die Ansammlung von Anbietern, die allesamt auf ihrem Gebiet einen guten bis sehr guten Ruf genießen, lässt bereits erkennen, dass im Hause DER Touristik GmbH durchaus eine Menge Qualität vertreten ist. Auch ITS passt hier als Reiseveranstalter hervorragend ins Bild.

ITS_Logo

ITS als Teil des Großen und Ganzen

Dabei hat ITS das größte Angebot aller Reiseveranstalter aus dem Hause DER Touristik GmbH. Das liegt auch an der Gestaltung der Zielpersonen, sollen hier doch in allererster Linie junge Familien und Alleinerziehende angesprochen werden. Aus diesem Grund gehören hohe Kinderermäßigungen, Kinderfestpreise, die oftmals deutlich unter den Angeboten der Konkurrenz liegen und verschiedene Angebote, die ausschließlich auf Singles mit Kind zugeschnitten sind, zum festen Bestandteil des ITS-Angebotes. Auch die Kinderfreundlichkeit der angebotenen Hotels ist hier deutlich herauszustellen.

Autoreisen rund um das Mittelmeer, also reine Hotelbuchungen oder die Vermittlung von Ferienhäusern mit selbst organisierter Anreise, bietet ITS seinen Kunden an. Ebenfalls ein Tribut an die Zielgruppe, denn gerade ein Familienurlaub wird oftmals entspannter und abwechslungsreicher, wenn man vor Ort mit dem eigenen Auto mobil ist. Außerdem hat man so viel mehr Möglichkeiten, beim notwendigen Gepäck zu variieren als bei einer Flugreise. Alles in allem kann man also sagen, dass ITS seine Zielgruppe sowohl in Sachen Preis-Leistung als auch in Sachen Angebotspalette intelligent und gut anspricht.

Hotels in der Hand der Marke ITS

Wenn man Hotels sucht, in denen man sich sicher sein kann, Kinderbetreuung und Preisgestaltungen der Marke ITS zu finden, muss man sich nach Hotelketten wie Club Calimera oder Prima Sol umschauen. Diese können in Sachen Kinderbetreuung und einem abwechslungsreichen Sport- und Unterhaltungsprogramm überzeugen. ITS kann aber auch mit weiteren Hotelkonzepten wie COOEE, lti hotels oder mit prämierten Unterkünften, wo Gäste besonders zufrieden waren und deshalb mit einem ITS Red Star Award ausgezeichnet worden sind, punkten.

COOEE_Logo
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COOEE

  • hohe Weiterempfehlungsrate 
  • modern und zeitgemäß
  • kostenfreies Highspeed-WLAN in der gesamten Anlage
  • frische und schmackhafte Gastronomie

Wenn sich Menschen im australischen Dickicht aus den Augen verlieren, gibt es einen Ruf, der sie wieder zusammenbringt: „Cooee!“. Es ist ein besonderes Wort, denn sein spezieller Klang trägt es über weite Distanzen. In unserer Sprache bedeutet es „Ich bin hier, wo bist Du?“. ITS greift diesen Ruf auf und trägt den Klang von „Cooee“ in die Welt. Dieser Willkommensgruß steht für die Botschaft der Hotels an ihre Gäste, sich sofort angekommen und wohlzufühlen.


Club Calimera

  • Herzlichkeit und Geselligkeit
  • professionelle, deutschsprachige Entertainer
  • All Inklusive: Budgetsicherheit
  • Sport- und Unterhaltungsangebot mit vielen Mitmachaktionen
  • komfortable Anlagen mit großzügigen Zimmern

Ob alleine, zu zweit, oder mit der Familie: Club Calimera bietet genau die richtige Mischung an Sport, Unterhaltung, Herzlichkeit und Geselligkeit.  

ClubCalimera_Logo

Primasol_logo

PrimaSol

  • familiäre Atmosphäre
  • kostenlose PrimaKidsClubs, fürsorgliche Betreuung sechsmal pro Woche für Kinder von 4 - 12 Jahren
  • All Inklusive: Budgetsicherheit
  • vielfältige Freizeitmöglichkeiten und abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm
  • direkte oder unmittelbare Nähe zum Strand

 

Die PrimaSol Hotels stehen für eine perfekte Mischung aus Komfort, Urlaub und Erlebnis mit einer wunderschönen Umgebung. Die Hotels setzen auf Vielfalt, Kombination und Abwechslung - somit wird ganz sicher jeder Reisende fündig, ganz egal ob es ein erlebnisreiches Hotel mit Strandblick, für den Familienurlaub oder ein luxuriöses Hotel für den lang ersehnten Sommerurlaub zu zweit sein soll.


lti hotels

  • 4-5 Sterne Hotels mit hochwertiger Ausstattung mit aufmerksamen und freundlichem Service
  • vielfälitge Spa-Angebote, sowie große Wellnessbereiche
  • deutschsprachige Animation
  • ansprechendes Sport- und Kreativprogramm
  • Drei verschiedene Hotel-Linien: lti classic-Linie mit gehobenen Standard; lti fashion-Linie mit modernen Design-Hotels und Nightlife, sowie Shoppingmöglichkeiten direkt vor der Tür für Party-Urlauber ; lti premium-Linie mit Komfort und speziellen Service-Highlights für Urlauber mit anspruchsvollen Vorstellungen vom perfekten Urlaub 
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Ob Partyurlaub am Sonnenstrand von Bulgarien, Erholung auf Teneriffa, Entspannung auf Korfu oder Tauchen in Marsa Alam, unter den Hotels von lti ist für jeden individuellen Geschmack etwas dabei. Zudem sorgt der lti Consierge, der als hauseigenes Markenzeichen gilt, dafür, dass sich jeder Gast im Hause wohlfühlt und gerne wiederkommt.


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ITS Red Star Hotels

  • besondere Hotels mit herausragender Urlaubsqualität
  • hohe Weiterempfehlung 

Die Hotels, die bei ITS eine Auszeichnung bekommen haben, den ITS Red Star Award, sind prämierte Unterkünfte mit überragender und ausgezeichneter Qualität. Hier entscheidet die Zufriedenheit der Gäste über die Vergabe der Auszeichnung. Kriterien wie Bewertungen und Weiterempfehlungen in Hotelbewertungsportalen, sowie Ergebnisse aus Gästebefragungen, fleißen hier in die Auswahl der Preisträger.


Familienurlaub mit Kinderermäßigung

Ein Urlaub mit Kindern soll vor allem eins: Spaß machen. Mit tollen Pool-Landschaften, Spielplätzen, einem großen Freizeitangebot und schöne Stränden steht einem perfekten Familienurlaub nichts mehr im Wege. Während die Kinder gut betreut werden, können die Eltern entspannte Stunden am Meer verbringen.

  • zahlreiche, attraktive Reiseangebote für die ganze Familie
  • Vergünstigungen für Kinder
  • kinderfreundliche und komfortable Hotels mit großer Gastfreundschaft
  • Hinweis zur Buchung: Wählt ein Angebot aus und gebt das Alter der Kinder ein. Im angezeigten Preis wird die Ermäßigung bereits berücksichtigt. Die Kinderermäßigung bezieht sich in der Regel nur auf den Hotelanteil der Pauschalreise, nicht auf den Flug.

Hier findet ihr eine Auswahl an familienfreundlichen Hotels mit Top-Kinderermäßigungen – teilweise für Kinder bis 16 Jahre! Unbeschwert den Urlaub genießen und zudem noch die Reisekasse schonen: eine Kinderermäßigung macht dies möglich. Die Angebote lohnen sich sowohl für ein wie auch für mehrere Kinder.

Grünes Reisen – bei DER Touristik schon länger ein Thema

Wie eigentlich alle großen Unternehmensgruppen im Bereich der Tourismusbranche hat auch die DER Touristik GmbH schon vor einigen Jahren erkannt, dass Raubbau an der Natur über kurz oder lang zum Verlust der lukrativen Urlaubsziele führen muss, geht doch durch den Verlust einer intakten Natur auch das verloren, was die Kunden oftmals überhaupt erst in die Urlaubsregionen zieht. Aus diesem Grund hat man sich in der gesamten Unternehmensgruppe in den letzten Jahren vermehrt mit dem Thema „Grünes Reisen“ auseinandergesetzt.

Ergebnis ist nicht nur ein eigenes Umweltteam des Konzerns, sondern auch Zusammenarbeiten mit dem WWF, gezielte Information für Kunden und eine eher naturfreundliche Gestaltung der eigenen Tourismusangebote im Verlauf der letzten Jahre. Mit entsprechenden Zertifizierungen für Vertragshotels und anderen Initiativen in Ländern und Zielregionen, die besonders gefährdet und betroffen sind, ist man hier auf einem guten Weg. Selbiges gilt für das soziale Engagement, dass die Touristikgruppe inzwischen in den unterschiedlichsten Zielregionen an den Tag legt.

 

 

 

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Was man bei einer Buchung über ITS beachten sollte

Wie jeder Reiseveranstalter hat natürlich auch ITS seine ganz eigenen Zahlungsmodalitäten und Bestimmungen, die man beachten und kennen sollte. Hier ein kleiner Überblick:

Zahlungsmodalitäten

Im Bereich der Online-Buchungen werden drei Zahlungsarten akzeptiert:

  • Rechnung / Überweisung
  • Kreditkartenzahlung (hier MasterCard, Visa und American Express)
  • Bankeinzug

Bei einer Buchung im Reisebüro erfolgt die Zahlung zumeist durch eine Überweisung nach Rechnung. Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises, was genau der geltenden Rechtsprechung entspricht, aber dennoch deutlich im unteren Bereich dessen liegt, was die meisten Veranstalter verlangen, wird innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Buchung bzw. nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Restzahlung hat bis spätestens 28 Tage vor Reiseantritt zu erfolgen. Im Fall einer Kreditkartenzahlung wird die Kreditkarte 30 Tage vor Reiseantritt mit den Restkosten belastet.

Freigepäckgrenzen

Bei der Frage nach dem Freigepäck ist man auch bei ITS an die Fluglinie gebunden, die den jeweiligen Flug übernimmt. Ihr könnt euch auf der Internetseite der jeweiligen Fluggesellschaft über die aktuellen Gepäckbestimmungen informieren. Außerdem ist es ratsam, sich vor dem Flug mit den Informationen, die ihr zusammen mit den Tickets bekommt, auseinanderzusetzen.

Zugang der Reiseunterlagen

Unterlagen wie Flugtickets, Hotelvoucher und Ähnliches gehen nach erfolgter Zahlung in der Regel spätestens eine Woche vor Reiseantritt bei euch ein. Bei Reisen, die im Last-Minute-Segment gebucht wurden und bei denen zwischen Buchung und Abreise weniger als 7 Tage liegen, werden die Unterlagen per Email an euch versendet oder werden ggf. am Flughafen für euch hinterlegt.


Hier findet ihr weitere Inspiration für euren Urlaub: